环境卫生奖惩制度, 它是单位里面, 或者是物业内部, 用来对环境卫生管理成效进行量化考核的核心制度文件。它直接决定了一线人员的履职动力, 也决定了环境卫生的质量。一套完整的制度, 必须要包含奖励标准、处罚标准、考核周期、执行流程, 还有申诉机制这六大模块。以下是通用框架, 以及核心条款的内容。
制度目的与适用范围
本制度是为了要建立一个能够长期维持下去的环境卫生管理方面的长久机制, 这个机制的核心意思是要奖励表现好的、处罚表现差的, 还要把责任具体落实到每一个具体的人身上, 这项制度的适用范围包括本单位里面或者小区里面的所有从事保洁工作的人员、管理员以及和这方面工作职责相关的所有岗位, 这套制度是根据《环境卫生管理条例》还有地方上的城市管理部门制定的相关考核标准来进行制定的, 并且会结合当年的实际状况, 每年进行过一次修改和调整。
奖励标准
1. 月度卫生达标奖是指这样的奖励情况, 如果你所在的区域负责卫生的区域, 在连续3个月的时间里, 每个月的环境卫生检查评分都能达到95分或者更高,那么每个人就可以拿到200元的奖励环境卫生奖惩制度, 假如这些月份的平均或者整体评分能够达到98分或者是更高, 那么每个人就可以拿到400元的奖励。
2. 被授予年度卫生标兵称号的要求是, 这个人必须是从事保洁工作的人员, 他在一年内从来没有出现过任何一次违规受处罚的情况, 并且他每个季度的评分分数算出来的平均值, 在所有同事中排进了前三名。
对于这个获得这个称号的人, 公司会给予800元人民币的奖励, 而且在未来需要晋升职位的时候, 这个人可以被优先考虑。
3. 突击贡献奖是指在迎接检查、创建卫生城市以及保障重大活动这些情况里面, 如果有人主动选择加班加时间去干活, 并且完成任务的质量能够达到优秀的水平, 那么就会发给这个人一百到三百元的一个一次性补贴。
4. 改善建议奖的意思是, 如果你提出了关于环境卫生管理的改进建议, 而且这个建议被采纳了, 也产生了实际的效果, 那么每次会给予你50元到200元的奖励。
处罚标准
1. 一般违规, 这个类别包括了, 比如没有按时去清扫, 工具的归位不符合规范, 记录本找不到了之类的情况, 对于这种情况, 如果是第一次发生, 就会进行口头上的警告, 并且处罚50元钱, 如果是在同一个月份里面, 再次出现了这样的情况第二次, 就会处罚100元钱, 要是第三次出现这样的情况, 就要处罚200元钱, 并且把这件事记在考核的档案里面。
2. 对于比较严重的违规行为, 像是责任区域里有垃圾堆着超过24小时还没处理的情况, 或者是接到投诉并且查证属实的等等情况, 要扣罚三百元到五百元的钱数, 并且取消这个人当月的评价为优秀的资格。
3. 这种情况属于严重违规, 例如擅自离岗导致卫生事故, 或者故意损坏公共设施, 以及在每个月内累计违规次数达到4次以上且屡教不改, 对于这些行为, 会扣罚金额从500元到1000元不等, 给予书面警告或者调岗处理, 如果一年之内被给予两次书面警告, 那么就会被予以辞退。
4. 区域主管要对自己的下属的违规行为承担连带管理责任方面,具体做法是按照上面提到的那个金额的百分之五十这一比例环境卫生奖惩制度, 来进行同步扣罚。
考核周期与执行流程
考核的方式是这样, 就是按照月度来开展考核, 具体的时间是从每月的1号一直到28日, 然后再加上一年当中进行的总体评估。
检查的方式是这样确定的, 那就是用日常的方法来巡查, 每天搞一次, 同时结合每周进行的不少于两次的抽查, 再加上一个月进行一次综合性的评估, 这种评估使用的是百分制的满分。
在评分的时候, 要针对地面的清洁情况进行打分, 这一项的满分是30分。还要考虑垃圾的收集和清运工作做得如何, 这部分占25分。设施有没有得到维护也会计入分数, 这部分有20分。台账记录的完善程度会影响15分。响应是否及时也是一个方面, 占10分。
执行这个流程的时候, 先由进行检查的人在现场进行记录, 接着拍摄照片来作为证据, 然后让被考核的人签字确认, 之后再公示三天的时间, 最后由财务或者是人事部门执行奖励或者惩罚, 并将相关事项归档。
监督与申诉机制
如果被处罚的那个当事人对于最终认定的结果存在不一样或者怀疑的地方, 那么在公示的这个时间期间里面, 是可以去向主管这个事儿的那个管理部门递交一个书面的申诉材料的。
对应的这些个主管部门, 必须在3个工作日这么长的时间里头, 对这个事情来做一个反复的检查核对的动作, 然后并且把这个结果反馈给你这个被举报的人。在这个申诉进行的过程之中, 原来的那个惩罚措施是先缓缓地不去执行的。
等那个检查核对以后, 确定还是要保持原来决定的话, 就会一次性地把扣掉的那些钱再扣回来。还有, 每半年就要安排一个那种跟这件事没有牵扯关系的独立第三方部门或者是说上级的主管机关, 去做一次那种像抽查一样的行动似的这样的动作。目的就是为了让那些所谓的“人情分”的现象不要再发生了。
实施要点
把那个奖惩的金额放进年度预算里面去, 这样才能确保及时兑现, 不能拖欠。
在标准公布之后, 必须要组织全体人员参加培训, 并且要进行签字确认, 只有这样, 这个标准才能够生效。
把制度执行情况评估这项工作放在每年12月亮出来干, 接着就把分数分布的情况还有投诉的数据拿来用, 然后去动态地调整分值到底是给多少, 以及金额到底是涉及多少。
这个制度文本是应该经过工会或者职工代表大会来进行审议和通过的, 这样才算是具备了内部法律方面上的效力。
这一项制度在发布出来的那个时候就开始执行了, 由那个负责环境卫生管理的那个部门来解释是怎么回事,之前那些规定要是和本制度有不一样的地方灵音心图, 那就以本制度作为标准来处理。
