要看环境卫生整治的力度是不是真的到位, 关键得从五个维度去检查, 这五个维度就是人员有没有配够、钱投了多少、干活的标准严不严、监督的次数够不够多、还有投诉反应快不快, 下面这部分是从主管部门的角度出发, 把每个环节需要达到的量化指标以及怎么操作的具体规范讲清楚, 目的是让基层在执行任务和对照检查的时候可以拿来用。
整治力度的五个核心指标
1. 人员配置与网格分工
在城市的这个主次干道的清洁工作的这一类工作人员配比这个事情上, 它的标准是不能低于每一公里配一点五个人这样一个数字的, 而对于那些背街小巷方面的保洁人员配比要求来说, 它也是不能低于每公里两个人这么一个比例的, 至于每一个片区里面, 还需要去设置好一个叫做责任队长的人来负责相关的工作, 并且要通过网格化的这种包干方式来开展行动, 而且对于那些责任区域以及对应的责任人信息这些内容, 必须在比较显著的位置进行公开展示才行。
2. 资金投入与机械化保障
把年度环境卫生专项的经费纳入到本级财政预算当中, 每个人保洁的成本不能够少于当地最低工资标准的百分之一百二十。机械化作业的覆盖率方面, 主城区的情况是不低于百分之八十, 而乡镇建成区的情况是不低于百分之五十。
3. 作业标准与频次（最低线）
对于道路的清扫工作来说, 主干道的机械清扫每天至少要完成两遍以上, 同时还需要由人工进行补扫, 这部分的频率也要确保每天至少一次；而针对背街小巷这类区域, 日常的清扫次数也需要保证在每个天里面都不低于两回。
关于垃圾收运工作, 生活垃圾要实行日产日清，密闭化收运率要达到百分之百, 转运站每天冲洗消毒的次数不能少于一次。
对于公共厕所的管理要求是: 在一类厕所那里, 每过2个小时就要巡检1次；在二类厕所那里, 每过4个小时就进行1次巡检。如果遇到有关异味的投诉情况, 响应时间不能超过30分钟。
4. 监督考核
主管部门每周要开展至少进行一次全覆盖式的巡查, 并且要在每个月的时候组织一次专项性的考核工作。要把这个考核的结果和人员的绩效薪酬进行直接挂钩处理, 如果发现某个区域连续两个月都没有达到标准的要求, 就要立刻启动对这个区域的相关人员进行整改以及问责的操作程序。
5. 投诉响应
市民是通过拨打 12345 热线电话, 或者使用城管平台来进行投诉的, 相关方面必须在接到投诉后的两小时之内做出响应工作, 并且要在二十四小时之内把处置的事情全部做完, 然后给出回复。在重大的活动以及法定节假日到来之前的七十二小时之内, 启动加密保洁预案这件事是必须做的。
高频问题与对应整改措施
长效保障机制
把环境清洁方面的整改工作放到整个城市的信用评价系统里面去进行考量, 如果负责打扫的企業在接连两次的考核当中都没有达到合格的标准, 就会直接被加入到失信行为者的名单里去。
每个季度都应该把用于整治工作的经费明细情况以及相关的考核结果进行公开公示, 以此来做让社会公众能够实施监督这件事儿。
要建立起那种从发现问题, 到限时进行整改, 再到回头看这样一个完整的闭环机制灵音心图，整改的完成率必须得达到百分之一百, 对于那些没有完成的项目, 需要由分管的领导去进行督办并实行销号处理。
衡量环境卫生整治工作力度到底有没有到位, 一个最管用的、大家现在人都能直接看明白的标准, 其实就是咱们居民对于周边那个生活环境的实际满意度。
上面列出来的那些具体指标还有办事流程, 仅仅是个最低限度的执行底线, 各个地方可以根据自己的情况来操作, 比如结合一下当地的人口有多密集、气候条件是什么样的来进行适当的加码处理, 但是有一件事是绝对不能做的, 也就是说任何地方的做法都绝对不允许低于国家或者相关部门规定的这个标准值。
