01.标准框架:五段式结构
一份规范的环境卫生整治工作总结, 应当包含五个固定的板块, 这五个板块分别是基本情况、主要措施、工作成效、存在问题和下一步计划。各个板块按照时间递进的逻辑来进行排列, 这样做的目的是为了能够让读者在最短的时间之内掌握整体的情况。
02.各板块写作要点
(一)基本情况
需要清楚地写明整治的时间范围, 还要写出覆盖的区域, 然后说明参与的单位有哪些, 人员是怎样配置的, 最后把整治的对象列出来, 整治的对象比如说背街小巷、农贸市场、河道沿岸、建筑垃圾堆放点这些都属于整治对象, 开头要用一句话把总体目标点明, 具体的内容可以是比如“按照XX市2026年度城乡环境卫生提升行动部署, 我单位于1到9月集中开展了为期9个月的专项整治”这样的情况。
(二)主要措施
要把相关的内容进行分条整理, 然后让每一条的内容都按照动作加上对象再加上频次或者标准的这个格式来进行书写, 至于一些频率比较高的措施都有哪些, 这里列出了不限于以下内容。
建立那个网格化的巡查机制, 每天进行定时的巡检, 发现有问题, 在二十四小时之内进行处理。
开展敲门行动入户宣传, 累计入户XX户, 发放宣传资料XX份。
联合城管、住建、卫健等多部门开展联合执法, 累计出动执法力量XX人次。
新增了或者更换了垃圾收集容器, 数量达到了XX个, 对排水沟渠进行了清洗, 清理的距离有XX米, 把积存下来的垃圾全部清运走了, 重量合计为XX吨。
建立公示制度这个事叫做红黑榜, 针对那些有问题的点位实行挂牌督办, 并且要求限期整改。
(三)工作成效
大家应该拿具体的数字来作为说话的依据。
那些最要紧的分析目标有如下几种: 一是被找出来的问题总数以及已经被解决掉的整改数量, 二是计算出来的整改完成比例, 这个比例一般都要达到百分之九十五以上或者更高的水平, 三是关于老百姓满不满意进行的问卷调查结果, 比如随机抽取了XX个人作为样本, 得到的满意百分比是XX%, 四是经过回头检查之后发现的老问题复发的频率等等这些项目。
在实际操作时, 能够采取按照数量和质量的两个不同层面来做信息展示的办法, 具体办法是先报告具体的绝对数值是多少, 然后接着报告各种比率数据还有相关的排名情况。
(四)存在问题
不要刻意地去躲避, 不要去做得过于空泛和笼统。常见的表达方向。
有一些老旧小区因为没有物业公司来托管, 所以关于环境卫生管理到底由谁来负责, 这个责任主体就变得不清晰了。
流动摊贩在动态管理这一方面所面临的困难是比较大的, 因为这里头存在的一个状况是整治了之后, 这些人会回潮环境卫生整治工作总结灵音心图,然后接下来又是再次的整治, 形成了一个循环。
因为季节性的一些原因, 比如说夏天里面蚊子苍蝇繁殖很多, 到了冬天落叶又会堆积在一起, 这样的情况导致问题一直反复出现。
长效的资金保障存在不足的情况, 所以在部分设施的维护方面, 出现了一些历史遗留下来的欠账问题。
(五)下一步计划
针对上述这些问题, 要一条一条地对应着拿出整改措施, 并且要把时间节点和相关的责任部门都给明确下来。比方说可以这样说, 要在第四季度前完成XX条背街小巷的雨污分流改造工作, 又比如说要建立月度“回头看”这一种制度, 把环境卫生的实际情况直接纳入到绩效考核体系里面去。
03.关键数据核对清单
在动笔写文章之前, 一定要先把下面的这些数据都给收集齐了, 要确保文章里引用的资料都是精准的, 涉及的数据包括整治区域里的全部面积是多少, 排查出来的一共有多少个问题已经整改完成的情况有多少, 还在继续整改的有多少个, 已经超过时限还没有改好的有多少个, 总共投进去的资金加起来是具体多少钱, 参与工作的人次一共有多少个方面, 老百姓投诉的数量是多少环境卫生整治工作总结,以及这些投诉办结的比例有多高, 所有上报的数字都必须要和账本记录的完全保持一致才行, 同时还要标清楚这个表格截止到哪一天进行的统计工作。
04.常见易错点
1. 这里需要避免那种把做的事一项接一项列出来的写法, 不能像记账一样去写做了这个、做了那个、又做了那个, 而是要把这些做法归纳成三到五个大的类别, 然后在每一个大类的下面再去写上具体的什么动作。
2. 成效空泛: 只是写了取得了良好的效果, 但是没有把详细的数据给列出来, 这样就会降低文字本身的说服力。
3. 问题与计划脱节: 如果第四部分提出了问题, 那么第五部分必须针对这些问题的每一条都做出回应, 从而形成一个完整的闭环状态。
4. 时间表述模糊: 凡是涉及阶段性推进的工作内容, 都必须要明确标出开始月份的结尾月份, 千万要避免使用类似“近期”这种含义不清的词汇, 也绝对不要出现像“不久前”这样指代不明、让人看不懂具体时间点的表达用语。
5. 我们要把主体混淆这个问题彻底解决掉, 得把牵头单位和配合单位各自的职责给清清楚楚地划分清楚才行, 坚决不能把配合方所做的工作, 算作是牵头方的业绩, 这一点必须明确明白。
前述的组织架构与重点内容, 适用于街道或者乡镇一级单位, 也适用于城市管理执法局、环境卫生管理处以及物业服务管理中心等其他各种层级的单位。
在实际动手撰写的过程中, 需要依据本单位所承担的具体职能和侧重点不同, 灵活调整各个部分所占的比例和篇幅大小, 其中必须坚持的核心原则是数据完整、逻辑闭环、措施可追溯。

